Am Morgen in der Bahn willst du kurz eine Runde im aviator game online drehen, doch der Bildschirm bleibt beim Laden hängen. Meist liegt das an einer schwachen Verbindung oder am Browser-Cache auf dem Handy.
Identitätsprüfung hängt oder Dokumente werden abgelehnt
Nach dem Hochladen deiner Unterlagen steht der Status weiter auf Prüfung oder die Datei wird mit einem Hinweis zurückgewiesen.
- Das Foto ist unscharf, abgeschnitten oder spiegelt stark.
- Name oder Geburtsdatum auf dem Dokument weichen von den Kontodaten ab.
- Eine Seite des Ausweises fehlt oder das Licht verdeckt ein Feld.
- Das Format der Datei wird nicht unterstützt.
- Die Angaben im Profil wurden nach dem Absenden geändert.
- Nimm das Dokument bei Tageslicht auf einer dunklen Unterlage neu auf.
- Achte darauf, dass alle vier Ecken und alle Schriftfelder sichtbar sind.
- Prüfe, ob Vor- und Nachname exakt wie im Profil geschrieben sind.
- Lade Vorder- und Rückseite als getrennte Bilder hoch.
- Vermeide Blitz und Spiegelungen auf dem Ausweis.
- Speichere die Datei in einem gängigen Bildformat.
- Warte, bis die laufende Prüfung abgeschlossen ist, bevor du erneut hochlädst.
- Reiche nur vollständige Dokumente ein, keine Ausschnitte.
- Nutze dieselbe Person für alle Nachweise, auch beim Adressbeleg.
- Kontrolliere, ob dein Konto bereits eine ältere, gültige Datei enthält.
- Sende keine fremden Dokumente, das führt zur Ablehnung.
- Halte die Dateigröße klein, ohne die Lesbarkeit zu verlieren.
- Lade bei erneuter Ablehnung ein anderes Dokument derselben Kategorie hoch.
- Prüfe nach dem Upload, ob der Status sich geändert hat.
- Melde dich beim Support, wenn nach zwei vollständigen Uploads keine Rückmeldung kommt oder eine Ablehnung ohne Begründung erscheint.
Willkommensbonus oder Freispiele fehlen auf dem Konto
Du hast eingezahlt, doch im Guthaben taucht weder der Bonus noch eine Freispielrunde auf. Bei aviator.de.com liegt die Ursache oft in einer fehlenden Bonusaktivierung oder einer Einzahlung, die nicht als qualifizierend erkannt wurde.
- Der Bonus wurde vor der Einzahlung nicht aktiviert.
- Die Einzahlung erfolgte mit einer Methode, die vom Angebot ausgeschlossen ist.
- Es existiert bereits ein offener Bonus, der erst abgespielt werden muss.
- Der Mindestbetrag der Einzahlung wurde nicht erreicht.
- Das Konto ist noch nicht vollständig geprüft.
- Öffne den Bereich für Boni und prüfe, ob der Willkommensbonus dort als aktiv gilt.
- Lies, welche Einzahlungsmethode für das Angebot vorgesehen ist.
- Spiele einen bereits laufenden Bonus zu Ende, bevor du einen neuen startest.
- Prüfe, ob deine Einzahlung den Mindestbetrag erreicht.
- Schließe die Identitätsprüfung ab, falls sie noch offen ist.
- Suche im aviator casino nach dem Feld für einen Bonuscode.
- Gib den Code ohne Leerzeichen und mit korrekter Schreibweise ein.
- Lade die Seite nach der Einzahlung einmal neu.
- Kontrolliere, ob Freispiele an ein bestimmtes Spiel gebunden sind.
- Starte das betroffene Spiel direkt aus dem Bonusbereich.
- Prüfe, ob der Bonus zeitlich befristet war und inzwischen abgelaufen ist.
- Vermeide eine zweite Einzahlung, solange der erste Bonus unklar ist.
- Notiere Einzahlungszeitpunkt und Betrag für die Nachfrage.
- Wende dich an den Support, wenn der Bonus nach dem Neuladen und einer korrekten Einzahlung weiterhin fehlt.
Seite und Spiele laden auf dem Handy nicht richtig
Im Handy-Browser bleibt die Seite weiß, das Spiel bricht ab oder Grafik und Töne fehlen.
- Die Mobilfunkverbindung ist instabil.
- Der Browser-Cache enthält alte Daten.
- Ein Werbeblocker oder eine Erweiterung stört das Laden.
- Der Browser ist veraltet.
- Zu viele offene Tabs belasten den Arbeitsspeicher.
- Wechsle für einen Moment in ein WLAN oder umgekehrt.
- Lade die Seite im Browser neu, statt sie aus dem Hintergrund zu öffnen.
- Leere den Cache und die Cookies im Browser.
- Deaktiviere Werbeblocker für diese Seite.
- Schließe nicht benötigte Tabs.
- Aktualisiere deinen Browser auf die aktuelle Version.
- Teste einen zweiten Browser auf demselben Gerät.
- Starte das Handy neu, um den Arbeitsspeicher zu leeren.
- Prüfe, ob im Hintergrund ein großes Update läuft.
- Öffne das Spiel direkt aus der Spieleliste statt über einen alten Link.
- Verzichte auf mehrere Spiele gleichzeitig.
- Stelle sicher, dass die Seite im Hochformat korrekt dargestellt wird.
- Melde dich beim Support, wenn nur ein einzelnes Spiel nicht startet und andere Spiele laufen.
Login gesperrt oder Konto nach Fehlversuchen blockiert
Beim Einloggen erscheint eine Fehlermeldung, oder der Zugang ist nach mehreren Versuchen gesperrt.
- Das Passwort enthält ein falsches Zeichen oder eine falsche Großschreibung.
- Die E-Mail-Adresse wurde mit einem Tippfehler eingegeben.
- Zu viele Fehlversuche haben eine kurze Sperre ausgelöst.
- Ein anderes Gerät hat die Sitzung übernommen.
- Die Zugangsdaten wurden in einem alten Formular gespeichert.
- Gib die E-Mail-Adresse langsam und ohne Leerzeichen ein.
- Prüfe die Groß- und Kleinschreibung des Passworts.
- Nutze die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts.
- Öffne den Link aus der Rücksetzungs-Mail nur im selben Browser.
- Setze ein neues Passwort, das du noch nicht verwendet hast.
- Melde dich auf allen anderen Geräten ab.
- Lösche gespeicherte Zugangsdaten im Browser.
- Warte die kurze Sperre nach Fehlversuchen ab, statt weiter zu probieren.
- Prüfe, ob die Rücksetzungs-Mail im Spam-Ordner liegt.
- Vermeide mehrere Rücksetzungen direkt hintereinander.
- Kontrolliere, ob die E-Mail-Adresse im Profil noch aktuell ist.
- Nutze die aviator Anmeldung nur über die offizielle Seite.
- Melde dich beim Support, wenn die Rücksetzung nicht ankommt oder die Sperre trotz Wartezeit bleibt.
Ein vollständiges Profil mit geprüften Dokumenten und aktueller E-Mail-Adresse verhindert die meisten dieser Blockaden, bevor sie entstehen.