Du sitter i sofaen en kveld og tenker på å prøve et nytt spill. Det mange glemmer er å sjekke om innloggingen fungerer før de setter inn penger.
Spill og mobilbruk
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du kan åpne Nomini i nettleseren på telefonen din. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Du trenger ingen app for å spille. Det eneste du må gjøre er å logge inn via mobilnettleseren.
Fungerer alle spill like bra på mobil?
De fleste spillene er utviklet for å fungere på små skjermer. Noen bordspill kan ha mindre knapper, men de er fortsatt spillbare. Prøv et gratis spill først for å se hvordan det oppfører seg. Hvis noe ikke lastes, oppdater siden.
Må jeg oppgi personnummer for å spille?
Nei, du trenger ikke personnummer for å spille. Du må derimot oppgi navn, adresse og fødselsdato under registreringen. Dette er standard krav for å bekrefte identiteten din senere.
Hvordan finner jeg nye spill på Nomini?
Bruk menyen eller søkefeltet på forsiden. Spillene er sortert etter kategori som spilleautomater og live casino. Du kan også se populære spill øverst. Velg et spill og klikk for å åpne det.
Kan jeg spille uten å logge inn?
Nei, du må være innlogget for å spille med ekte penger. Du kan derimot se spillene i demomodus før du registrerer deg. Da trenger du bare å trykke på et spill for å prøve det gratis.
Hva gjør jeg om Nomini lastes tregt på mobilen?
Sjekk at internettforbindelsen din er stabil. Lukk andre faner eller apper som bruker data. Tøm nettleserbufferen og last siden på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtte. https://www.nomini.co.no/ tilbyr også hjelp via direktemelding.
Ansvarlig spilling
Hvordan setter jeg en grense på hvor mye jeg kan tape?
Logg inn og gå til innstillingene for ansvarlig spilling. Der kan du velge et daglig, ukentlig eller månedlig tapsbeløp. Du kan også sette en innskuddsgrense. Grensen kan ikke heves før den har stått i minst én dag.
Kan jeg utestenge meg selv fra Nomini?
Ja, du kan be om en tidsbegrenset utestengelse. Velg et tidsrom fra én dag til flere måneder. I perioden kan du ikke logge inn eller spille. Kontakt kundestøtte hvis du vil avslutte utestengelsen tidlig.
Hva skjer hvis jeg spiller for mye på en kveld?
Spillet vil stoppe når du når grensen du har satt. Du får en melding om at grensen er nådd. Da kan du ikke spille mer før grensen nullstilles. Dette hjelper deg å holde kontroll.
Er det mulig å sjekke spillhistorikken min?
Ja, du finner en oversikt over alle spill og innskudd under kontoen din. Historikken viser dato, beløp og type spill. Du kan se den når som helst. Bruk den til å vurdere spillvanene dine.
Kan jeg få hjelp hvis spillingen går utover hverdagen?
Nomini samarbeider med organisasjoner som jobber med spilleproblemer. Du kan kontakte dem direkte via lenkene på siden. Du kan også snakke med kundestøtte som gir deg informasjon. Det viktigste er å søke hjelp tidlig.
Må jeg bekrefte alderen min for å spille?
Ja, du må bekrefte at du er over 18 år. Dette skjer under registreringen. Du kan bli bedt om å sende inn legitimasjon senere. Spill kun med penger du har råd til å tape.
Konto og bekreftelse
Hva trenger jeg for å opprette en konto på Nomini?
Du må oppgi e-postadresse, brukernavn og passord. I tillegg trenger du fullt navn og adresse. Du må også godta vilkårene. Alt dette gjør du på registreringssiden.
Hvorfor ber Nomini om legitimasjon?
Dette er et krav fra norske myndigheter for å forhindre hvitvasking. Du må laste opp et bilde av pass eller førerkort. Bekreftelsen tar vanligvis kort tid. Du kan ikke ta ut penger før identiteten er bekreftet.
Kan jeg endre e-postadressen min etter registrering?
Ja, du kan endre e-post i kontoinnstillingene. Du må bekrefte den nye e-postadressen ved å klikke på en lenke. Den gamle e-postadressen blir da deaktivert. Husk å oppdatere hvis du bytter e-post.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet mitt?
Klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden. Skriv inn e-postadressen din, og du får en lenke for å tilbakestille passordet. Velg et nytt passord som er sikkert. Logg inn med det nye passordet.
Kan jeg ha flere kontoer på Nomini?
Nei, du kan bare ha én konto per person. Hvis du prøver å opprette flere, blir kontoene sperret. Du må spille med den samme kontoen hele tiden. Dette sikrer at bonusene bare brukes én gang.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Send en melding til kundestøtte og be om sletting. Du må oppgi navn og e-post slik at de finner kontoen din. Eventuelle penger på kontoen må tas ut før sletting. Slettingen bekreftes skriftlig.
Velkomsttilbudet
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen?
Etter registrering må du gjøre ditt første innskudd. Bonusen blir automatisk lagt til kontoen din. Du trenger ikke å taste inn en bonuskode. Sjekk at innskuddet ditt er stort nok til å kvalifisere.
Kan jeg velge bort bonusen?
Ja, du kan velge å ikke ta imot bonusen. Du må da kontakte kundestøtte før du setter inn penger. Uten bonusen har du færre regler å forholde deg til. Dette kan være lurt hvis du vil ta ut penger raskt.
Får jeg bonus på flere innskudd?
Velkomsttilbudet gjelder bare det første innskuddet. Noen ganger har Nomini kampanjer for senere innskudd. Sjekk kampanjesiden for å se om det er noe aktivt. Du kan også motta bonus via e-post.
Hva er omsetningskravet for bonusen?
Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusbeløpet et antall ganger. Spillene bidrar ulikt; spilleautomater teller ofte mer enn bordspill. Du ser kravene i vilkårene for bonusen. Fullfør omsetningen før du kan ta ut gevinster.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Nei, noen spill teller ikke eller teller mindre. Spilleautomater er som regel inkludert, mens live casino-spill kan være unntatt. Les vilkårene for å se hvilke spill som gjelder. Du risikerer å miste bonusen hvis du spiller på feil spill.
Hva skjer hvis jeg tar ut penger før omsetningskravet er oppfylt?
Da mister du bonusen og eventuelle gevinster fra den. Du kan bare ta ut dine egne innskuddspenger. Vent til omsetningskravet er fullført før du ber om uttak. Dette gjelder også hvis du har flere bonuser aktive.