Du tror kanskje at du må hente en egen kode for å få bonusen hos Boomerang Bet, og derfor venter du med å sette inn penger. Det de fleste i den situasjonen bommer på, er å lese vilkårene for sent – etter at innskuddet er gjort og valgene er låst.
Penger inn og ut av kontoen
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke til innskudd?
Hvilke betalingsmåter som er tilgjengelige, ser du i kassen når du er logget inn. Utvalget kan variere fra spiller til spiller, så ikke regn med at en metode du brukte hos en annen aktør dukker opp her. Åpne innskuddssiden og les listen før du bestemmer deg for beløp. Da slipper du å fylle ut skjemaet på nytt fordi metoden ikke var der.
Hvorfor går ikke uttaket mitt gjennom?
Et uttak stopper oftest fordi kontoen ikke er ferdig bekreftet, eller fordi et bonusvilkår fortsatt gjelder. Gå inn på kontosiden og se om det ligger en åpen forespørsel eller et dokument som mangler. Sjekk også om du har en aktiv bonus som binder midlene. Vent til den er fullført eller avsluttet før du prøver uttaket igjen.
Kan jeg sette inn med samme metode som jeg tar ut med?
Det er enklest å bruke samme metode begge veier, men ikke alle metoder støtter begge retninger. Se på innskuddssiden hvilke valg som faktisk er aktive for deg. Hvis metoden din bare vises under innskudd, velg en annen for uttaket. Ta denne sjekken før du setter inn, ikke etter at du vil ha pengene ut.
Hva skjer med innskuddet hvis jeg angrer?
Et innskudd som allerede er registrert, kan vanligvis ikke trekkes tilbake av deg selv. Derfor bør du bestemme beløpet før du bekrefter, og ikke bruke kassen som en midlertidig lommebok. Har du satt inn med en bonus aktiv, gjelder bonusvilkårene for midlene. Kontakt kundestøtten med en gang hvis noe gikk galt, og forklar hva som skjedde.
Er det gebyrer på innskudd og uttak?
Eventuelle gebyrer kommer fra betalingsleverandøren og skal vises i kassen før du bekrefter. Les linjen med totalsum nøye, ikke bare beløpet du skrev inn. Noen metoder kan ha egne kostnader som ikke er synlige før siste steg. Velg en metode uten tillegg hvis du vil unngå overraskelser.
Kontoen, innlogging og bekreftelse
Hvordan logger jeg inn på kontoen min?
Du logger inn med brukernavn eller e-post og passordet du valgte da du registrerte deg. Sjekk at du er på riktig adresse før du skriver inn opplysningene, særlig på mobil. Skriv passordet manuelt hvis autofyll ikke fungerer. Får du ikke tilgang, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto.
Hva trenger jeg for å fullføre bekreftelsen av kontoen?
Bekreftelsen krever at navnet ditt, adressen og fødselsdatoen stemmer med det du oppga ved registreringen. Last opp et gyldig ID-dokument og eventuelt en adressebekreftelse der det bes om det. Ta bildene i godt lys, med alle kanter synlige, så slipper du å sende inn på nytt. Du finner status på Boomerang Bet bonus, og du bør gjøre dette før du ber om uttak.
Kan jeg ha flere kontoer hos Boomerang Bet?
Hver spiller skal bare ha én konto, og du skal registrere deg med dine egne opplysninger. En ekstra konto for å hente bonuser på nytt fører til at kontoene blir stengt. Har du glemt at du allerede hadde en konto, bruk glemt passord i stedet for å lage en ny. Sjekk e-postloggen din for gamle registreringsbekreftelser først.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden og oppgi e-postadressen kontoen er registrert med. Velg et nytt passord du ikke bruker andre steder. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Kommer den fortsatt ikke, ta kontakt med kundestøtten fra den registrerte adressen din.
Hvordan endrer jeg opplysningene mine?
Navn og fødselsdato er låst fordi de er bekreftet mot ID. Adresse, telefon og e-post kan du som regel oppdatere selv på kontosiden. Sjekk at e-postadressen er riktig, ellers mister du tilgang til tilbakestilling av passord. Trenger du å endre navn, må du kontakte kundestøtten og legge ved dokumentasjon.
Bonusen og vilkårene som følger den
Hvordan aktiverer jeg bonusen min?
Noen bonuser aktiveres automatisk ved innskudd, andre må du velge i kassen eller i bonusoversikten. Se etter en egen side for tilbud før du bekrefter innskuddet. Er det et felt for kode, fyller du det ut der. Uten aktivert bonus går innskuddet inn som vanlige penger uten de samme vilkårene.
Trenger jeg en egen kode for å få tilbudet?
Noen tilbud krever en registrert kode, andre gjør det ikke. Hvis du har fått en boomerang bet bonus code tilsendt, skriver du den inn i feltet som vises i kassen før du bekrefter. Uten felt i kassen er det ingen kode å oppgi for det tilbudet. Husk at koden bare gjelder for det tilbudet den hører til.
Hva betyr det at bonusen er bundet til omsetningskrav?
Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom bonusmidlene et visst antall ganger før de blir til uttakbare penger. Bare spill som teller mot kravet, hjelper deg videre, og enkelte spill bidrar mindre enn andre. Du ser hvor mye som gjenstår i bonusoversikten på kontoen. Sjekk denne før du vurderer uttak, så du ikke tror midlene er frie når de ikke er det.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Bonusmidler kan bare brukes på spill som er merket som tellende for det aktuelle tilbudet. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt, selv om du kan spille dem med egne penger. Se etter merkingen i spilloversikten før du setter i gang. Spiller du feil type spill, kan det påvirke hvor fort kravet oppfylles.
Hva skjer med bonusen hvis jeg vil ta ut penger?
Så lenge bonusen er aktiv, er midlene bundet til omsetningskravet. Et uttak før kravet er oppfylt kan bety at bonusen og gevinster fra den faller bort. Du kan velge å avslutte bonusen, men da mister du det som hører til den. Les hva avslutningen innebærer før du trykker, og planlegg uttaket etter at kravet er fullført.
Spillene du møter etter innlogging
Hvilke spill finnes hos Boomerang Bet?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live-dealer, men det nøyaktige utvalget kan endre seg. Du ser kategoriene i menyen etter innlogging. Bruk søkefeltet hvis du leter etter et bestemt spill. Spill som ikke er tilgjengelige for deg, vises rett og slett ikke i listen.
Kan jeg spille i nettleseren på mobilen?
Du spiller i nettleseren på telefonen uten å laste ned noe eget program. Sørg for en stabil tilkobling og at nettleseren er oppdatert. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, og hold passordet for deg selv på delte enheter. Fungerer ikke et spill i mobilnettleseren, prøv et annet spill i samme kategori.
Hvordan vet jeg om et spill teller mot bonusen?
Hvert spill har en merking eller en beskrivelse som viser om det teller mot omsetningskravet. Åpne spillsiden og se etter dette før du satser bonusmidler. Er du i tvil, velg et spill som er tydelig merket. Da unngår du å bruke tid på spill som ikke fører deg nærmere et uttak.
Finnes det gratisspill eller demo-modus?
Noen spill kan åpnes i en demo-modus der du spiller uten egne penger. Om dette er mulig avhenger av spillet og av om du er logget inn. Demo-modus teller ikke mot omsetningskravet, siden ingen reelle midler er i spill. Vil du at spillingen skal telle, må du bruke ekte midler i det aktuelle spillet.